Conditions d’utilisation

Principes

Les présentes conditions générales définissent l’ensemble des obligations entre les parties. 

En passant commande, l’acheteur client reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions de ventes et les accepter intégralement.

 Elles s’appliquent exclusivement aux ventes en ligne de Adenos Nutrition, à l’exclusion de toute autre condition, via d’autres canaux de distribution.

Ces conditions sont accessibles sur le site internet Adenos Nutrition et prévalent sur toute autre version ou document contradictoire.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment, sans préavis. Toute mise à jour sera applicable dès sa publication en ligne. En cas d’absence d’une disposition spécifique, les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance en France s’appliqueront.

Objet

Les présentes conditions générales encadrent la vente en ligne des produits proposés par Adenos Nutrition sur son site internet. Les produits proposés sont des compléments alimentaires.

Elles s’appliquent exclusivement aux achats effectués en France métropolitaine.

Informations Précontractuelles

Avant de finaliser sa commande, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance, de manière claire et compréhensible, des présentes conditions générales de vente ainsi que des informations prévues à l’article L. 221-5 du Code de la consommation.

Commande

L’acheteur peut passer commande en ligne via le site internet Adenos Nutrition, sous réserve de disponibilité des produits.

Étapes de validation d’une commande :

L’acheteur sélectionne les produits souhaités et les ajoute à son panier.

Il valide son panier et fournit les informations de livraison et de facturation.

Il accepte les présentes conditions générales en cochant la case prévue à cet effet.

Il choisit le mode de paiement et finalise sa commande.

La vente est considérée comme définitive après :

L’envoi d’un email de confirmation de commande par Adenos Nutrition.

L’encaissement intégral du montant de la commande par le vendeur.

Si un produit est indisponible après validation de la commande, l’acheteur sera informé et pourra choisir entre un remboursement ou un avoir.

Le vendeur se réserve le droit de suspendre une commande en cas de problème lié au paiement, à l’adresse de livraison ou à tout autre élément compromettant l’exécution de la vente.

Signatures électroniques 

Toute transaction effectuée sur le site de Adenos Nutrition, validée par la fourniture des coordonnées bancaires de l’acheteur et la confirmation finale de la commande, constitue une acceptation irrévocable et une preuve de l’accord du client

Confirmation de commande

 Une confirmation de commande sera envoyée par email à l’acheteur après validation de son paiement. Cet email récapitulera les détails de la commande ainsi que les informations relatives à la livraison.

Preuve de la transaction

Les registres informatisés de Adenos Nutrition, conservés dans des conditions raisonnables de sécurité, constitueront la preuve des transactions effectuées. Les bons de commande et factures seront archivés sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Prix

Les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent la TVA en vigueur.

Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison, qui sont ajoutés au moment de la validation de la commande. En cas de modification du taux de TVA ou d’ajout de taxes spécifiques, ces changements pourront être répercutés sur le prix final des produits.

Adenos Nutrition se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Modes de paiement

Toute commande effectuée sur le site Adenos Nutrition implique une obligation de paiement.

Modes de paiement acceptés :

Carte bancaire

PayPal

Le paiement est exigé en intégralité au moment de la commande.

En cas de refus de paiement par l’organisme bancaire, Adenos Nutrition se réserve le droit de suspendre ou d’annuler la commande. De même, en cas de litige de paiement non résolu, le vendeur pourra refuser toute nouvelle commande d’un acheteur concerné.

Force Majeure 

Tout événement indépendant de la volonté des parties, rendant l'exécution du contrat impossible, suspend les obligations des parties. Si l’événement de force majeure dure plus de 3 mois, le contrat pourra être résilié.

Non-Validation Partielle 

Si certaines clauses sont invalidées par une autorité compétente, les autres restent en vigueur

Titre 

Les titres des articles ne sont là que pour faciliter la lecture et ne doivent pas affecter l’interprétation des clauses.

Langue du Contrat

Les conditions générales de vente sont rédigées en français. En cas de traduction, seul le texte français prévaut

Médiation et Règlement des Litiges 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Si aucun accord n'est trouvé, l'acheteur peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation

La Commission Européenne offre aussi une plateforme pour la résolution des conflits en ligne accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr

Loi Applicable et Juridiction Compétente 

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige,  les tribunaux français seront seuls compétents. Le tribunal compétent sera celui du lieu du siège social du vendeur, même en cas de pluralité de défendeurs ou d'appel en garantie.

Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit.